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请还给我们对海贼王美好的回忆

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发表于 2019-4-30 12:08:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
    记得追这部动漫已有五载,相信大部分玩家因为喜欢这部动漫才会关注  燃烧的意志 这款游戏,至少我是这样的;那些年回想到大家谈论海贼王无不热血沸腾,欢呼雀跃,以致看到部分情节也会泪流满面;
    遥想高中时,大家去网吧打穿越火线,天龙八部,魔兽世界 等,去网吧的时候旁边有一个看 海贼王 的同学,我问他“你不玩游戏吗”,他说“海贼王是唯一一部让男人流泪的动漫”从那之后我便成为了海粉中的一员。     今年三月,在某汉化扉页,有这款游戏的宣传及二维码下载APP,一时热血的我果断下载,开始了跟大家一样旅程,初体验还是很不错的,过场时还有原声版语音,特效也不错,于是便有了憧憬。
     慢慢接触了一个星期后发现,原始版的语音没有了(不知道是不是版权原因),剧情也少了,慢慢的开始进入了尿点时间,随着时间的拉长,慢慢的把你导入到天梯竞技场中,开始了与金钱的赛跑。
     开始时打算做一个零氪玩家,后来小氪,当然这种想法肯定会变化的,因为你多停留了一时,便会成为别人口中的大佬;我本人是不排斥充钱的,相反的我认为即便是游戏也要遵循市场规律,付出等于回报;没有任何人以任何理由以任何方式可以打破这一铁律;然而我中枪了!
     这个游戏有一项广为人知的活动---限定招募 ,官方给的是3%的概率,限定有UP权重,自此,我开启了氪金之路,从刚开始几十几十的充值,到后来几百几百的充,半个月不到的时间便有小8000RMB出账,好吧,该做一个总结了!
      中间有一次罗和战桃丸的活动,冲了叁仟RMB左右,给了一个桃子一个大熊,因为觉得受的欺骗,所以打电话给客服,客服很官方的问“这里是航海王客服,请问有什么需要可以帮助您”
      我二话不说“我投诉”
      “请问您投诉什么”
      “我投诉你们所宣传的与实际不符”我说,“我120张卷就给我一个大熊一个战桃丸,你们的概率呢,你们的权重UP呢
      “您好,我们所发布的是限定招募,既然是限定招募,那就不是那么容易获得的,先生”客服答到
      “既然是概率事件,所谓的概率是高低之分,并不是有无之分,你说对吧,120张卷一个罗都没有,我运气不够,量来凑; 这些强者卷不是你们官方送的,是我花RMB买的,我没有买到我想要的商品,我肯定要双退,要么退钱,要么退货,因为我买的商品受到欺骗”
      “先生,我很理解您现在的心情,大家都希望得到限定招募的,先生;其他玩家并没有像您一样反馈受到欺骗,别人还是可以获得罗的,先生”(呵呵,没人反馈?你逗我呢)
      我依然很客气的保持冷静,保持克制,慢慢陪这位客服讲道理
     “这个社会是讲市场规律的,我付出就会得到等价的商品,如果发现质量问题,我有权索赔”我说
     “先生,您是根据自己的意愿买的彩钻,这是等价的呀,然后您又通过彩钻买的我们的强者招募卷,这都是根据您自己意愿消费呀,先生”客服答到
     “呵呵,这么说这锅还让我自己背呀,意思就是消费者买到劣质产品打碎牙齿往肚子里咽了是吗;那你这么说我还真想跟你理论一番;你这番言论好比我用金钱买了等价的黄金,一斤黄金换了一斤破铜烂铁,你告诉我是我的意愿?”
    “先生,您也没有得到破铜烂铁呀,您还是通过招募获得了 大熊和战桃丸呀,只不过你没有获得您想要的罗,先生”客服答到
    “你告诉我等价的?是你觉得等价的吧,弄了半天解释权归你们官方所有,我作为消费者,没有买到我想要的东西,你告诉我已经得到了?我现在作为消费者连维护权益的机会都没有了?我们都希望有一个双方都满意的结果,我也希望我的申诉能得到你们满意的答复
    客服慢慢觉得讲不下去了,“您希望得到什么,您的诉求是什么,我们游戏方尽量满足”
    “要么退钱,要么退还我120张强者招募卷”我义正言辞的说“这是赔偿不是诉求,请你搞清楚,OK?”
此时的客服已经想好了应对策略,以拖待变,开始了温水煮青蛙策略
    “关于您提到的120张强者招募卷我们会向项目组反馈我们会在今天下午6点前打电话给你,会给您一个满意的答复”
    “那好,我等你答复
    下午六点 客服没有电话过来,等到晚上依然没有,我瞬间心凉了,不但游戏里面充满了欺诈,客服也不守信用。
     第二天上午10点钟我实在难掩心中的怒火,再次打电话给客服,没人接,我连续打了三通电话没人接,下午我继续打电话终于有人接了。
    “这里是航海王客服,请问有什么需要可以帮助您
    “我的问题解决了吗”我怒道
    “先生,关于我看记录说您的申诉120招募卷,我们项目组的回复说不能帮你解决呢先生,真的很抱歉,先生”
    “呵呵,这就是你们给我的满意答复吗,我**跟你们耗了5天了,我要你们的道歉有个P用”此时我已经不能冷静了“我现在投诉的不只是你们游戏里面有欺诈行为,我再追加投诉你们客服不守信用,你们连最起码的信用都没有,有什么资格和别人做生意,指望人傻钱多的土豪把你们喂肥?,答应6点前给我回电话,现在还要我在打电话给你,你以为我就为了要你一个道歉?”
    此时客服没有理由了,说“关于120招募卷我们项目组没有办法帮您解决,另外我们也真的尽力帮您争取了,不过我还是可以为您争取一个小礼包,相信这个小礼包也不会让您满意的,可能跟您的120招募卷的初衷相差甚远,如果您依然觉得不满意,可以申请退款,但是我们目前没有退款的业务,您可以去支付的APP去申请退款,说出您退款的理由就好了。”
   等了漫长的一个星期,得到的是这样的回复
   我真不希望因为他们这样的营销方式毁掉了我对海贼王这款动漫最美好的记忆。
   此时准备退游之前建议运营团队,所谓“鸟之将死,尚需一鸣;人之将死,其言也善
    即便是游戏也要遵循市场规律,别以为现在你们可以钻法律的空子,可以肆无忌惮的压榨消费者的心血,以不道德的销售方式获得本不该属于你的利益;游戏市场终将会日益完善,法律秩序也将会健全;每一款游戏都有昙花一现时也有走向衰落的时候;意义的本身最终是要留下美好的记忆而不是金钱的腐臭,多留一些情怀,少留一些吐槽,这是游戏成功的案例;以为借壳上市便能成功,敛得钱财满载而归只会让更多的人觉得可悲可叹。
    另外多在剧情上下个功夫,专注这款游戏最精彩的剧情部分,而不是土豪与平民的两极分化;毕竟平民还是占多数的,喜欢海贼王动漫的远多于这款游戏,逐渐把它做成一款良心游戏,而不是趁热多捞一点。最后我还是希望你们能成功,勉强的说一句“加油吧,为了One piece”
   
   
      
   



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