为了更好的体验，请将手机/平板竖过来~
Q1：怀旧服在哪里下载？
A：
1.安卓用户：需要下载怀旧服独立安装包，下载方式如下：
①可以在《航海王：燃烧意志》官网http://op.aligames.com/ 中下载怀旧服安装包。
②3月28日怀旧服正式上线后，可以在怀旧服预约活动网站http://op.aligames.com/order/#/hhw_pre中下载怀旧服安装包。
2.IOS用户：可以在App Store中搜索《航海王：燃烧意志》进行下载。如果您是已安装现版本《航海王：燃烧意志》的iOS用户，在App Store中更新至最新版本后即可畅玩怀旧服。
Q2：下载安装成功后如何进入怀旧服？
A：
1.安卓用户：下载后选择登录区服，开服后即可进入怀旧服游玩。
2.iOS用户：下载登录后在如图所示位置点击版本切换，切换成功后选择登录区服，开服后即可进入怀旧服游玩。
Q3：怀旧服3月28日几点开服？
A：怀旧服将于北京时间2024年3月28日10:00开服。
Q4：怀旧服中安卓与iOS用户可以共同游玩吗？
A：怀旧服双端互通，安卓与iOS的船长可以共同游玩。
Q5：怀旧服的预约奖励该如何领取呢？
A：怀旧服的预约里程碑奖励将会于您创建角色后自动发放至您的角色邮箱中，请注意领取。
怀旧服预抽卡活动奖励请您在怀旧服中创建角色后，在怀旧服预约活动页面（http://op.aligames.com/order/#/hhw_pre）绑定您需要领取预抽卡所得的角色ID，确认信息无误后即可选择领取奖励，稍后即可在角色邮箱中收到您的预抽卡活动奖励。
Q6：携手回归活动的奖励该如何领取呢？
A：请您于怀旧服中创建角色后在携手回归活动页面（https://webcdn.sail2world.com/op/hhwregression/index.html#/hhwregression）中绑定您需要领取携手回归活动奖励的角色ID，确认信息无误后即可选择领取奖励，稍后即可在角色邮箱中收到您的预抽卡活动奖励。
Q7：我参与的怀旧服活动获得了奖励，可以将不同奖励领取到不同角色下吗？
A：不可以，同一活动奖励仅可领取到同一角色中。
Q8：我参加过之前的内测，该如何领取充值返利呢？
A：游戏内中打开限时好礼---游戏福利---燃梦起航
在该活动中绑定您参与测试时的登录手机号，即可领取测试专属称号以及返利奖励；奖励将以邮件形式发放，请您注意查收。
>>充值返利说明<<
1. 返利活动遵循同平台同账号原则，船长需要在绑定手机号的时候绑定参与内测且充值的账号，才可获取返利；
2. 充值返还仅限于实际支付的人民币金额，系统赠送部分将不计入返还。
>>充值返利规则<<各充值区间返利均可累加。例如：测试期间充值1100元，可返还：
500*200%*10=10000彩钻+500*150%*10=7500彩钻+100*100%*10=1000彩钻，共计：18500彩钻
每个付费测试充值档位独立计算，在公测时基于历史记录相加返还。
>>注意事项<<
1. 充值返还的额度不计入上线版本正式服的累充金额。
2. 同一账号只能领取一次返利彩钻，不可重复领取
Q9：怀旧服出现闪退、卡顿、连接失败或无法进入等情况该如何处理？
A：您可以在游戏内左上角点击头像→客服进行问题反馈，如果无法进入怀旧服，请联系客服QQ。
客服1QQ：3678141740|客服2QQ：3678005584
Q10：进入服务器显示需要排队是为什么？
A：为保证各位船长的游戏体验，我们对于单个服务器设置了同时最大在线人数保护，如遇到排队情况，请船长耐心等待或选择其他空闲服务器进行游戏。
Q11：同一账号能否在不同设备上登录？
A：安卓用户可以使用同一登录手机号在其他安卓设备上登录游玩；iOS用户可以使用同一登录账号在其他iOS设备上登录游玩。
Q12：安卓系统安装怀旧服时被系统拦截怎么办？
A：请各位船长使用安卓系统原生应用安装进行安装，如需授权请点击【授权安装】。如果提示【禁止未知来源软件安装】，请于【设置】-【安全】-【未知来源】中勾选【允许未知来源软件安装】。
Q13：安卓怀旧服包体大小以及最低运行系统是什么？
A：怀旧服安卓包体大小为1.4G，请船长为怀旧服至少预留3G以上空间，安卓设备最低运行系统为Android 5.0。
